Devoluciones y Garantía

Devoluciones de productos

Aceptamos devoluciones de accesorios y refacciones nuevas que no hayan sido instaladas, dentro de los 7 días naturales posteriores a la compra. Para proceder con la devolución se requiere:

• Ticket o comprobante de compra
• Producto en su empaque original, sin señales de uso
• Presentarse en el taller dentro del plazo indicado

No se aceptan devoluciones de productos instalados, dañados por uso o sin empaque original.

Garantía en servicios de reparación

Todos los servicios de reparación y mantenimiento realizados en Taller La Cadena cuentan con:

• Garantía de 90 días en mano de obra y refacciones instaladas
• Si la misma falla persiste dentro de los 30 días posteriores al servicio, se corrige sin costo adicional

Casos no cubiertos por la garantía

• Daños por accidentes, caídas o mal uso
• Modificaciones realizadas fuera de Taller La Cadena
• Desgaste natural por uso regular
• Refacciones no instaladas por el taller

Cómo solicitar una devolución o hacer válida la garantía

Acude directamente al taller con tu ticket de servicio o compra. También puedes contactarnos antes por teléfono al 55 5634 8712 o por WhatsApp para coordinar tu visita.

Dirección: Av. División del Norte 2847, Col. Parque San Andrés, Alcaldía Coyoacán, CDMX, C.P. 04040